爲持續深化拓展“三爭”行動,全力推進對標佛山廣電工作,積極選樹先進典型,持續推進“培優、推優”工作,充分展現女職工“半邊天”作用,彰顯新時代廣網巾帼的責任擔當,現策劃“她力量·廣網巾帼風采”專題報道。
魏鹏:深耕政企沃土 绽放智慧芳华
在好体育尤溪分公司政企業務部,有這樣一位巾帼標兵——魏鵬。自2019年入職以來,她從初出茅廬成長爲獨當一面的政企骨幹,用六年時間書寫了廣網女性的奮進篇章。
創新引領,開拓政企新藍海
作爲智慧鄉村建設的踐行者,魏鵬以創新思維開拓政企市場。她主導的“台溪乡书京村艺术智慧中心”项目,创新性地融合智融屏、应急广播等广电特色产品,打造出乡村振兴数字化样板。该项目的成功落地,不仅促成尤溪广电网络与乡政府建立长期战略合作,还吸引青年艺术家驻村发展,为乡村文化振兴注入新活力。2024年,她成功开拓4个政企项目,总额占公司全年政企业务收入的45.4%,涵盖教育、水利、乡村振兴等多个领域,以实际行动助力公司業務版图拓展。

精耕客戶,提升服務價值
在客戶服務方面,魏鵬展現出女性特有的細膩與韌性。她通過建立“一戶一策”服務檔案,爲177戶流域公司用戶量身定制5G網絡試點、超高清升級等增值服務方案,促成129戶實現業務升級並續簽三年長約,客戶留存率提升至72.8%。在5G號卡業務拓展中,她采用“親友裂變”模式,超額完成月度指標,以創新策略提升業務量。這些數字背後,是她堅持“客戶價值最大化”的服務理念。

統籌管理,打造高效團隊
作爲政企內業支撐骨幹,魏鵬獨創“四維回款工作法”,通過系統梳理合同文件、驗收報告等12類材料,建立動態跟蹤機制,有效提升政府項目回款效率,展現卓越的統籌能力。此外,她總結的“項目全周期管理九步法”,成爲團隊培養新生代客戶經理的標准化教材,有效提升整個團隊的專業化水平。

自投身廣網事業,魏鵬一路載譽前行,從市級“優秀員工”到全省技能競賽三等獎,再到政企投標大比武團隊一等獎,每一份榮譽都見證了她的拼搏與成長。“我希望通過數字化賦能,讓廣網服務成爲政企發展的‘智慧引擎’。”站在數字化轉型的新起點,魏鵬主動聚焦智慧城市建設、企業數字化轉型等新賽道,用實際行動诠釋廣網責任擔當,續寫奮進新篇章。