爲貫徹落實2024年工信部、中國廣電總部、省通管局行風建設暨糾風工作要求，三明分公司全市上下開展“總經理講服務”活動，旨在把“建行風、優服務”理念深入廣大員工。

各縣（市、區）分公司圍繞服務工作“怎麽想”、“怎麽看”、“怎麽幹”，聚焦全業務、全渠道、全流程的“大服務”管理運營體系，引導全員樹牢以人民爲中心的發展思想，激發全員以更加昂揚進取的精神狀態、務實擔當的工作作風、科學嚴謹的工作方法，提高爲民服務的意識和能力。

服務是一種態度，更是一種責任。接下來，三明分公司將繼續堅持踐行“用心感動用戶、用戶滿意在心”的服務理念，傾力完善“大服務”體系，實實在在做好服務工作，真真正正贏得廣大用戶的信任，以高品質服務促高質量發展。

三明分公司黨委委員、副總經理（主持工作）林文聰圍繞“服務是什麽”、“服務的重要性”和“怎麽做好服務”三個維度，聚焦客戶感知痛點和重點問題，深入淺出向廣大幹部員工講授“大服務”的意義。

各縣（市、區）分公司通過視頻參加會議

林文聪强调，“大服务”与广电网络企業文化理念一脉相承，做好“大服务”必须要做好五点：一要深化“用心感动用户，用户满意在心”的服务理念；二要建立“以顾客为中心”的思想意识；三要树立“把方便让给顾客，把问题留给自己”的行动指南；四要追求工作“点点滴滴”的合理化；五要实现“问题追根究底，措施科学到位”的重要保证。

三元（明溪）分公司

提升服務品質，共築廣網未來

三明分公司总经理助理兼三元分公司党支部书记、总经理 范志勇

永安分公司

堅守用戶導向，用心做好服務

永安分公司党支部书记、总经理 常磊

沙縣分公司

卓越服務，引領未來——服務營銷深度解析

沙縣分公司党支部书记、总经理 郭凯

尤溪分公司

堅持以用戶爲中心的發展思想，以高水平服務推動高質量發展

三明分公司总经理助理兼尤溪分公司党支部书记、总经理 郭宏桔

甯化分公司

不忘初心，服務至上——以優質服務助力高效發展

三明分公司总经理助理兼甯化分公司党支部书记、总经理 马兴勇

大田分公司

服務至上，用心感動用戶

大田分公司党支部书记、总经理 王秀维

將樂分公司

始于心 践于行——谱写广网新华章

將樂分公司党支部书记、总经理 郑星

清流分公司

以服務爲盾堅守陣地，提供卓越的用戶體驗

清流分公司党支部书记、总经理 林华

泰甯分公司

服務之心，始終如—

泰甯分公司党支部书记、总经理 吴熹

建甯分公司

用服務創造價值

建甯分公司总经理 何龙