近日,將樂分公司聚焦光改工作部署,以“員工自建”模式爲抓手,全員動員、高效推進,提前完成市公司下達的500戶光改平移任務,爲用戶網絡提質升級奠定堅實基礎。
自任務啓動以來,分公司打破部門壁壘,組建由技術骨幹、運維人員及營銷專員組成的“光改攻堅小組”,全面加快“員工自建”步伐。從前期現場勘察、線路布放,再到後期入戶安裝、設備調試,全程由員工自行操作,不僅有效壓縮了外聘施工成本,更通過“手把手”實操提升了全員技術能力。
施工過程中,團隊始終以“用戶體驗”爲導向,利用周末、晚間等非高峰時段上門服務,最大限度減少對用戶日常收視、上網的影響。同時,每周通報完成情況及複盤,及時解決線路複雜、老舊小區施工難等問題,確保光改工作“零延誤、高質量”推進。
此次“员工自建”光改平移工作,以网络提速为目标赢得良好口碑,打响广电网络优质品牌。下阶段,将乐分公司将围绕“强宽带”工作要求,加快推进FTTH光改建设,进一步增强用户对广电服务的认可度与满意度。