爲切實提高營業系列人員的客戶滿意率、現場解決問題能力和營銷水平，7月26日晚，建甯分公司組織開展營業系列人員培訓工作。
培訓分爲三個方面，首先采取情景模擬演練的方式，由公司人員模擬用戶，提出各種用戶可能提出的疑問，營業員現場解答，在營業員成功營銷業務後，要求快速的進行BOSS操作，節約用戶等待時間，提高用戶滿意率；其次是針對情景演練過程中營業員存在的各種問題進行總結，由營銷部負責人、分管領導進行點評，分析問題並提出解決問題的辦法；最後針對培訓內容進行“人人過關”考試，檢驗培訓成果。
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