6月10日下午，三元分公司城关营业厅收到一位老者送来的锦旗，写着“高效快捷 服务热情”，感谢福建广电网络三元分公司对退役军人的帮扶，感谢陈小羽同志耐心、细致、周到的服务。这也是三元分公司深入做好退役军人服务保障工作，践行党媒政网职责的生动体现。

 老者名叫盧兆群，是一位曾參加過越戰的老兵。他此次前來是爲了向三元分公司以及陳小羽同志表達感激之情。“三年前，福建廣電網絡爲我們這些退役老兵免費安裝了機頂盒，並減免基本收視費，感謝廣電網絡爲我們老兵辦的事實、好事。這三年來，陳小羽站長一直爲我提供著無微不至的服務，風雨無阻，有求必應，隨叫隨到。”每當盧兆群遇到使用福建廣電網絡産品的問題，只要一個電話，陳小羽總會在第一時間趕到，不論故障繁瑣與否，他從來不厭其煩，耐心講解，排除解決各類大小故障；在能力範圍內，他還將老者自建房中雜亂線纜均重新梳理排布並規範化布線，使得原本不良的信號得到優化。回憶起那些日子，盧兆群感慨萬千。

(福建广电网络集团三元分公司城南中心站站长 陈小羽）

陳小羽接過錦旗，臉上露出了謙虛而溫暖的笑容。他說：“我只是做了我應該做的事，爲用戶提供高效快捷的服務，是我們廣電網絡人的職責和使命。得到盧老先生的認可和鼓勵，是我前進的動力。”

這個溫馨的故事，在三元分公司內迅速傳開，成爲了一段佳話。它不僅僅是對陳小羽個人的贊譽，更是對廣電網絡服務品質的肯定。錦旗上熠熠生輝的字迹，既是鼓勵，更是鞭策。退役老兵的認可既是榮譽，更是三元分公司每一位工作人員繼續前進的動力。

好体育三元分公司與三元區退役軍人事務局黨支部共建以來，始終落實廣電網絡集團與省退役廳聯合文件`2023`47号及集团〔2023〕42号文件的工作精神，充分发挥广电网络在拥军优抚事业中的特色作用，认真执行“我为老兵办实事”共建工作及优待政策，主动承担社會責任，践行用心感动用户、用户满意在心的服务理念，提升服务水平，进一步保障退役军人切身利益，切实增强军人荣誉感、幸福感！