莆田分公司 提升宽带服务质量 打好经营发展主动仗
时间:2024-03-27 来源:
莆田分公司積極響應集團“加寬加移”市場戰略,在提質量、降成本、保支撐上下功夫,打好寬帶用戶經營發展主動仗,奮力沖刺“開門紅”目標。
一是優資源,提質量。緊抓家寬免費提速500M的活動契機,針對新老用戶不同特點,針對性提供差異化營銷方案,尤其是在激活、維護日常到期、欠費的老用戶方面,開展預存收視費送千兆帶寬活動,增加老用戶粘性,延展增量空間。
二是降成本,增效益。進一步加強成本控制,確保全年寬帶用戶增加、寬帶成本不增,減輕公司的經營成本壓力。加強與三大運營商的溝通合作,持續在降低寬帶出口成本上發力。不斷總結優化流量運營曆史經驗,動態調控互聯網資源采購數量,在保障用戶體驗的前提下,節省日常經營開支。
三是強技能,保支撐。以2025年落實全光網覆蓋及千兆固網IP化接入爲目標,積極加大對基礎網絡設施的改造力度,優化基礎網絡質量,提升光改比例。持續加強寬帶業務培訓工作,全年計劃開展技術培訓20場左右,通過系統培訓、專題培訓提升一線裝維人員的技能水平。