閩侯分公司開展營銷及裝維業務培訓活動
时间：2024-08-30 来源：
爲增強一線員工營銷能力和裝維技能，提高服務質量，促進公司業務發展，連日來，閩侯分公司持續開展營銷及裝維業務培訓活動，不斷提升員工的業務能力和服務質量。
業務培訓已分三批舉行，培訓對象主要爲每周運維指標不達標且排名後的網格人員及每周維系續費和固移融合未破零或寬帶未達發展目標的渠道人員。培訓主要從維系潛在客戶提升增量，維系在網客戶降低流失兩方面，深入淺出地分析講解了做好客戶維系工作的重要性，樹立運維服務市場的理念，從提升産品質量、産品價值、維系質量、專業能力四個方面提出防止客戶流失的有效措施；培訓進一步強調了優質服務在公司發展戰略中的核心地位，以及優質服務對于提升客戶滿意度、增強公司競爭力的重要意義，鼓勵員工們始終要以客戶爲中心，提高運維質量，不斷創新服務方式，優化服務流程，提高服務效率。
此次閩侯分公司開展的營銷及裝維業務培訓是一個全面而系統的過程，旨在提升員工的業務能力和服務質量。通過科學的培訓內容和方式，以及有效的評估考核機制，確保培訓效果的最大化，增強一線員工營銷能力和裝維技能。
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