莆田分公司凝心聚力 全力以赴打好“收官战”
时间:2024-12-06 来源:
莆田分公司認真貫徹落實各項決策部署要求,堅持“三個聚力”統籌經營發展和提質增效,全力奮戰三十天,打好全年“收官戰”。
聚力“補短板、抓進度”,打出攻堅“收官戰”組合拳。組建以“公司領導+部門經理+項目人”的支撐保障小組,公司領導挂鈎區縣分公司産能,與各層級管理人員簽訂責任書,認真對照“三爭”行動、對標佛山廣電以及降本增效三項年度工作清單,任務清單化、清單數據化、數據進度化,通過每周工作會、調研座談會和工作督導會提能加速,每項工作有目標、有跟蹤、有成效。
聚力“夯基礎、優市場”,打出整體“再提升”組合拳。圍繞穩存量、擴增量、增規模,加強薄弱區域攻堅,針對歲末年初欠費離網用戶,組織開展專項回網活動,大力推動酒店老舊電視終端以舊換新、升級換代,同步推進“兩會”酒店全覆蓋,三員業務營銷産能、呼叫中心移網産能均較去年有顯著提升,到期客戶維系續費率位居全省前列。
聚力“抓服務、重宣傳”,打出工作“爭一流”組合拳。結合“優質服務進小區”、“黨建驿站”“黨業融合”“銀鈴服務”等系列活動,不斷提升客戶服務水平,通過加大培訓力度、加強服務意識、規範處理流程,進一步抓實服務窗口監督,深化服務窗口達標,豐富完善“愛家驿站”服務活動,擦亮“愛家驿站”服務品牌。積極履行黨媒政網職責,服務市委市政府中心工作,創優創新《一起遊莆田》《二十四節氣》及《莆田名勝》等特色欄目,全省首家聯合推出首映電影《情暖木蘭》及推廣活動,深度融入文化産業,爲服務地方開辟新的宣傳陣地。