平潭分公司開展上井村專項營銷活動
时间：2018-10-18 来源：
平潭分公司認真貫徹落實百日沖刺勞動競賽精神，分公司黨委班子多次召集市場部、96311客服中心等相關部門展開“新思路、新路線、新方式”探討會。會上，參會人員認真剖析用戶離網原因及鞏固方式，從用戶的價值、消費理念、需求與使用習慣等多方面進行細致的分析，研究拓展及保有基本業務市場的新模式。
通過前期細致的摸底排查工作，平潭分公司選擇澳前鎮上井村作爲此次專項行動的目標。營銷人員利用用戶回家的周末高峰期進行細致走訪，結合現有BOSS系統登記的用戶信息對各年齡段人群進行劃分，並提前整理好針對不同群體的營銷話術。通過電話撥打的方式，向用戶介紹廣電網絡特色業務，從用戶需求角度有針對性的推介産品套餐，並逐一登記意向清單、造冊彙總。
在彙集一定數量的用戶群體後，施心平總經理親自拜訪澳前鎮相關政府部門，以“爲民辦實事”爲突破口，取得部分村財貼補款。營銷人員逐一電話回訪用戶，以“全業務、用三年、有補助”爲推介重點，通知現場業務的受理時間和地點。10月16日下午，僅3個半小時活動現場就成功辦理了多戶全業務用戶，取得顯著成績。
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