漳州分公司加大线上缴费宣传力度 方便用户多渠道缴费
时间:2018-07-27 来源:
为方便用户缴交数字电视及廣電寬帶等业务费用,提高用户对线上缴费功能的认识和使用习惯,漳州分公司结合用户节系列活动,多措并举加大线上缴费宣传力度,方便用户多渠道缴费。
漳州分公司通過編發“微信繳有線電視費,廣電便民服務新功能”等微信內容,全面介紹手機繳費的各種方式及操作步驟,並組織廣大幹部員工積極轉發。同時,在《福建導視》漳州頻道節目播出過程中疊加微信二維碼,引導觀衆通過掃描屏幕上的二維碼進入漳州廣網公衆號進行繳費。此外,營業員、營維員結合用戶節十大惠民舉措,通過營業廳體驗、路演宣傳和上門回訪等方式,積極向用戶推廣“電視繳費新姿勢”,引導使用微信或支付寶進行繳費。
通過這些舉措,有效提高了用戶對廣電網絡線上繳費功能的認識,提升了廣電網絡便民服務新形象。