好体育举办2026年全省网格人员“营、服、维”一体化培训班
时间：2026-06-10 来源：
6月3日至5日，好体育2026年全省网格人员“营、服、维”一体化培训班在福耀科技大学成功举办。此次培训是集团首次面向全省网格人员开展的一体化、系统化轮训，计划用2年时间实现网格人员全覆盖，打造一支业务精、能力强、作风优的高素质一线战斗队伍。首期培训由中国广电（福州）培训中心、福建信息职业技术学院共同承办，共计200余名网格员参加，集团党委委员、副总经理汤玉平作开班讲话，福建信息职业技术学院副院长李宏达出席开班式。
開班式上，湯玉平副總經理代表集團黨委對參訓學員提出期望與要求。他勉勵全體學員珍惜培訓機會，做到“人到、心到、學到”，他指出，要正視區域發展不均衡、産能差距較大等現實問題，希望大家查找差距短板、堅定趕超信心，潛心參訓、務求實效；同時強調，要錨定“從認知到規範到習慣”的成長路徑，以身邊先進典型爲標杆，摒棄消極懈怠心態，樹立危機、攻堅、對標意識，實現從“一般”到“優秀”的自我超越；他要求，全體學員肩負黨媒政網的使命，立足“從個人精進、到團隊提質、再到成就事業”的發展目標，以身作則、學以致用，結業後主動開展轉訓，以個體出彩帶動團隊創優，攜手助推集團高質量發展、共同成就事業。
本次培訓緊扣網格人員“營、服、維”三位一體的核心能力需求，設置了系統化課程體系。營銷模塊涵蓋精准營銷、地推打法、上門營銷與各類系統操作等內容；服務模塊聚焦標准化服務流程、用戶溝通與投訴處理、裝維服務規範等；運維模塊囊括有線電視網絡基礎、FTTH及無線覆蓋與智能寬帶設備裝維、故障排查、裝維安全等實用技能。培訓采用“專題授課+案例研討+情景模擬”相結合的方式，由內外部優秀講師、業務骨幹共同授課，確保學員聽得懂、學得會、用得上。
此次培訓爲學員搭建了一體化技能提升平台，全方位夯實了網格人員的綜合實戰能力。參訓學員紛紛表示，將以此次培訓爲新起點，把所學技能運用到日常裝維服務和市場營銷中，紮根一線、深耕市場、服務用戶，奮力推動全省網格工作再上新台階，共同書寫集團高質量發展的新篇章。
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