泰宁分公司:聚焦“用户大普查” 打好提质增效“攻坚战”
时间:2019-05-14 来源:
5月以來,泰甯分公司進一步多措並舉、紮實推進“用戶大普查”入戶營銷活動,力爭以高質量的發展實現沖刺“雙過半”各項目標任務。
活動前,分公司提前做好任務分解工作,組織參與人員前往各中心站進行專項業務培訓,梳理活動流程,及時整改普查過程中可能出現的問題。營銷活動中,分公司班子成員、支撐部門到達挂點中心站與一線人員共同奮戰,通過多形式的便民服務,贏得用戶的信賴。每到一戶,營維人員都熱情幫助用戶檢測信號、整理線路,細致核實、更正用戶信息,並積極指導綁定微信公衆號、使用電子繳費渠道等。同時,活動將二季度新區及標清換盒優惠活動融入普查工作,在開展維系工作的同時,引導用戶體驗智能網關等廣電網絡特色産品,並推介各項業務及升級優惠套餐等。