閩清分公司開展城鄉巡回路演營銷活動
时间:2018-05-23 来源:
闽清分公司结合“双过半”劳动竞赛,4月起组织开展城乡路演营销活动,扩大业务宣传面,及时了解用户需求,解决用户疑惑和问题,提升客户满意度,达到方便用户和精细化服务用户需求,促进分公司各项业务发展,确保 “双过半”任务的完成。
活動以來,閩清分公司多次組織召開動員會議,不斷完善活動方案,並對活動參與人員進行服務規範及技能培訓,在人員配置、禮品准備、工作機制落實等方面下功夫。每個鄉鎮的路演活動中,現場身穿廣電網絡標志工作服的服務人員耐心地向村居民衆答疑解惑,向用戶發放宣傳單頁、業務辦理聯系卡,在“三低小區”重點宣傳新一代智能網關,並走訪離網用戶,傾聽用戶需求或現場受理廣電業務。同時,活動由分公司主要領導親自督導,定期通報活動開展情況,改進不足,樹立標杆,總結推廣先進經驗,形成示範效應。活動開展以來,分公司共進社區(村居)路演40多場次,現場辦理新裝和升互寬、續費等各類業務一百多戶。