永安分公司 挖掘营销切入点 打好续费组合拳
时间：2024-10-30 来源：
爲進一步落實“深化拓展‘三爭’行動，對標對表佛山廣電，比學趕超先進地市”部署，永安分公司認真組織市公司“月月有競賽”營銷活動。西洋中心站在競賽活動中表現突出，圓滿完成了寬帶大放送及欠停號卡壓降的任務目標。
優化營銷策略，提高辦理成功率。篩選符合“寬帶大放送”的條件用戶，組織網格開展意向摸排；統一營銷策略，靈活運用“比算”的方式，引導用戶升級套餐。營銷成功後，及時通過晨會分享成功營銷經驗，進一步優化營銷方式。
提升信號覆蓋，挖掘營銷切入點。農村自建房多爲二層以上，村民常遇到樓內部分區域信號弱的問題，西洋中心站抓住“寬帶大放送”的優惠政策，以第二條寬帶實現全屋覆蓋爲營銷切入點，不僅滿足了村民的實際需求，也爲後續的營銷工作提供了寶貴經驗。
主動做好服務，提升用戶信任度。贈人玫瑰、手有余香，主動服務提升群衆基礎的關鍵。上門爲用戶處理故障時，運維人員都會主動幫助處理村民家中線路雜亂等問題，讓村民感受到廣電網絡服務的貼心、暖心，進一步提升了用戶滿意度，爲“寬帶大放送”等業務的成功辦理打下良好基礎。
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