古田分公司開展用戶節營銷實戰競賽活動
时间:2018-06-17 来源:
爲回饋用戶、發展用戶,6月15日至16日,古田分公司積極開展2018年用戶節營銷實戰競賽活動。
古田分公司結合區域特點,提前挑選4個開通雙向信號的新建小區,作爲本次實戰地點。活動前期,分公司制定詳細的實戰競賽活動方案,並組織召開實戰動員會,安排內訓師對全體參賽人員進行方案、資費、話術等內容的培訓,提升選手的業務營銷水平,調動營銷積極性。
競賽期間,由營維、營業、後勤人員組成的4支营销队伍分别前往4个实战社区,通过悬挂“你来我网 惊喜无限--第二届福建广电网络用户节”宣传横幅、摆放用户节宣传展架、布置礼品堆头、播放世界杯赛事等吸引客户前来咨询、体验、办理业务。同时,营销人员还热情为客户介绍“预存服务费免费配置新一代智能网关”、“新老用户‘存就送’”、“用户回网‘享优惠’”等一系列优惠措施,并结合当前世界杯宣传热点,向客户推介世界杯专区,宣传广电网络独家转播、直播、高清不卡顿的优势特色,起到良好宣传效果。此外,各支队伍在组长的安排下,有序开展电话营销、上门营销活动,组员们逐小区、逐楼、逐户进行上门走访,了解用户产品使用情况,提供业务咨询、上门续费、及时安装等服务,切实提升广电网络优质服务形象。
下一步,分公司將組織各鄉鎮站持續推進“用戶節”路演活動,強化業務宣傳推廣,提升互動寬帶業務滲透率,全力沖刺“雙過半”。