愛家驿站情暖僑福社區便民服務駐點獲好評
时间：2024-08-30 来源：
8月30日上午，思明分公司愛家驿站攜手客戶二部網格員，在僑福社區進行駐點服務，截至目前，思明分公司已駐點服務2月有余。
活動現場，愛家驿站的營業員與客戶二部的網格員緊密配合，搭建起一座“便民橋”。他們不僅爲居民提供了免費的網絡檢測與優化服務，還耐心解答了大家關于數字電視、寬帶升級等方面的疑問。面對現場報修的用戶，網格人員及時響應，上門利用專業設備爲居民家中的寬帶進行全面“體檢”，迅速解決信號不穩定、節目卡頓等常見問題。
“以前遇到網絡問題，不知道找誰解決，現在好了，廣電網絡直接把服務送到家門口，真是太貼心了！”一位正在咨詢服務的阿姨高興地說。此外，現場還設置了業務咨詢台，居民們紛紛上前了解最新的廣電網絡套餐和優惠政策，現場氣氛熱烈。
此項常態化駐點服務，不僅展現了廣電網絡愛家驿站“以用戶爲中心”的服務理念，也進一步加深了社區與居民之間的聯系。未來，思明分公司將繼續與社區緊密合作，將更多便民、利民的服務帶到居民身邊，共同營造和諧美好的社區環境。
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