答：①请先确认宽带網絡是否正常，检查智能網關WIFI連接是否正確。
②若智能網關WIFI未连接，请使用机顶盒遥控器进入【首頁-設置-網絡/热点設置-无线網絡-選擇自己的WIFI-填写密码】后重新连接網絡。
③再次嘗試進行點播/回看。
④若以上嘗試無效，請致電96311客服熱線報修。
下一條：如何查詢賬戶余額？
返回列表
加入收藏
設爲首頁
總經理信箱
