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福州分公司舉辦第一屆客戶服務技能競賽
爲樹立全員服務意識，檢驗客服系列崗位技能與實操能力，5月9日，福州分公司舉辦了第一屆客戶服務技能競賽，來自客服中心和各縣區、城區分公司客服營業崗位的15支代表隊共45名選手參加。整場比賽包括了必答、共答、搶答、情景模擬、風險題五個環節，全面檢驗了客服人員的服務禮…
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