莆田分公司“三步走”攻堅奪取“開門紅”
时间:2024-01-24 来源:
莆田分公司認真貫徹落實集團務虛會精神,做深做透“有效用戶”第一指標,高效落實首季“開門紅”勞動競賽,搶抓返鄉“黃金檔期”,嚴密營銷服務布局,緊盯社區服務陣地,奮力奪取春節“開門紅”。
一是公司領導班子帶頭深入一線幫扶攻堅,做好政策解讀和宣貫,強化“定目標、強分析、保落實、促成效”一體牽引,通過走訪渠道、服務營銷等方式,現場收集廣大客戶和基層一線急難愁盼的問題,實現“指揮調度更高效、過程糾偏更有力、問題解決更迅速”。
二是強化“倒三角”服務,組建“分管領導+主管+項目人”支撐專項團隊,承擔問題需求集中響應、集中解決、流程優化等職能,按周收集各網格“急難愁盼”問題,實現問題解決率達100%;建立“關心關愛、心理健康、工作指導”三位一體談心談話機制,用心、用情、用智全方位“賦能”思政工作,激發員工兩節期間幹事創業的合力。
三是加強重點區域宣傳卡位,做好重點社區、集團公告欄、線下商戶門店宣傳。優化外力借勢、專場服務、業務融合發展模式,站穩、守牢莆商返鄉、外來工返城務工主陣地,做好存量運營、重點産品收入、新客拓展、欠費管控,推動價值規模雙提升。